ضمان الجودة

تتمحور خدمات مدماك الإنشائية والهندسية على احتياجات العملاء. ونواصل توطيد علاقات مثمرة وطويلة الأمد مع عملائنا وشركائنا من خلال تنفيذ العمل بجودة عالية مستندين إلى خبرتنا في أسواقنا المختارة.

تتمثّل مهمتنا بتوفير خدماتنا وفق أعلى مستويات الجودة ضمن المهلة المحددة وضمن تكلفة فعالة، ما يتيح لعملائنا تلبية التزاماتهم بنجاح.

حصلت شركتنا على شهادة الآيزو 9001:2000 لنظام إدارة الجودة في العام ٢٠٠٣، وتمت ترقيتها لاحقاً لإصدار عام ٢٠٠٨، ومعيار الآيزو9001:2015 . وتعتبر شركتنا من أوائل شركات المقاولات في قطر المتوافقة مع الإصدار المحدث لعام ٢٠١٥.

يوفّر دليل المؤسسة لضمان الجودة تفاصيل دقيقة حول العمليات والإجراءات بهدف الإرشاد والمراقبة.

وفي كل مشروع، نقوم بوضع خطط خاصة به لضمان الجودة تغطّي جميع جوانب العمل من أجل تحقيق شروط العقد. وتوفر هذه الخطوة التكامل مع نظام الشركة لضمان الجودة، كما تتيح درجة كبرى للمراقبة والتحكّم في التنفيذ. وبشكل عام، تشتمل خططنا لضمان الجودة على التالي:

  • هيكلية تنظيم المشروع
  • التنسيق والإجراءات التشغيلية للعمليات
  • مصفوفات الصلاحيات والمسؤوليات

تتـبع مدماك جداول زمنية للتدقيق الخارجي والداخلي لضمان تحقيق الأهداف المنشودة ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية. كما نقوم بمراجعة التدابير التصحيحة والوقائية بشكل دوري ونواصل تحسينها للتحقّق من فعاليتها.

وتصادق مدماك على مقارنة أداء الموظفين لتحفيز مشاركة التجارب الناجحة، وإطلاق مشاريع هادفة للتحسين، والتوعية بالمخاطر وتدابير خفضها.

مراقبة الجودة

تـتّبع مدماك نظام مراقبة جودة صارماً في جميع مشاريعها يشمل خططاً وإجراءات محدّدة وواضحة للفحص والاختبار، بالتطابق مع مواصفات المشروع ومتطلباته.

ويتم تصميم أنظمة مراقبة الجودة بحسب ما يقتضيه كل مشروع، على أن تكون متوافقة مع سياسة نظام الإدارة المتكامل الخاص بالجودة والصحة والسلامة والبيئة.